Garanti ve Bakım
Üretim Kaynaklı Sorunlar
Larien Lab Diamond ürünlerinde üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde gerekli düzeltme ve onarım Larien tarafından gerçekleştirilir. Kullanım hatası, darbe, ezilme, kimyasal temas veya yetkisiz üçüncü kişilerce yapılan müdahaleler üretim kaynaklı sorun kapsamında değerlendirilmez.
Ömür Boyu Ücretsiz Bakım ve Temizlik
Larien Lab Diamond'dan satın alınan ürünlerde profesyonel bakım ve temizlik hizmeti ömür boyu ücretsizdir. Ürünün durumu incelenir; temizlik ve rutin bakım işlemleri uygulanır.
Yüzük Ölçüsü İşlemleri
Teknik olarak ölçü değişimine uygun yüzüklerde ölçü küçültme işlemi ücretsizdir. Ölçü büyütme işleminde ek altın ve işçilik gerekebileceğinden ücret, ürün incelendikten sonra müşteriye bildirilir ve onay sonrasında işlem yapılır. Tamtur ve yapısı gereği ölçü değişimine uygun olmayan modellerde teknik değerlendirme yapılır.
Bakım veya Onarım Süreci
Bakım, ölçü veya onarım talebiniz için ürünü göndermeden önce Larien Lab Diamond ile iletişime geçin. Ekibimiz ürünün nasıl ulaştırılacağı ve işlem süreci hakkında gerekli bilgiyi paylaşır.
Sıkça Sorulan Sorular
Bakım ve temizlik ne kadar süre ücretsiz? Larien Lab Diamond ürünlerinde bakım ve temizlik ömür boyu ücretsizdir.
Üretim kaynaklı sorunlarda ne oluyor? Üretim kaynaklı olduğu tespit edilen sorunlar Larien tarafından giderilir.
Yüzük küçültme ücretli mi? Teknik olarak uygun yüzüklerde küçültme ücretsizdir. Büyütme işleminde gerekli ek altın ve işçiliğe göre ücret teklif edilir.
Bakım için nasıl başvurabilirim? Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçerek bakım sürecini başlatabilirsiniz.
