Teslimat Süresi
Siparişler genel olarak 1–5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Özel siparişlerde üretim süresi nedeniyle teslimat hazırlığı 10 iş gününe kadar uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Türkiye İçi Ücretsiz Kargo
Türkiye içi siparişler Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderilir.
Teslimat Sırasında Kontrol
Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Ezilme, yırtılma veya açılma fark ederseniz paketi kargo görevlisi eşliğinde kontrol ederek gerekli tutanağın düzenlenmesini isteyin.
Adres Bilgileri
Sipariş sırasında girilen teslimat adresi, telefon ve alıcı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması teslimatın sorunsuz ilerlemesi için önemlidir.
İade Gönderileri
İade veya değerlendirme amacıyla ürün göndermeden önce Larien Lab Diamond ile iletişime geçin. Cayma hakkının geçerli olduğu standart ürünlerde iade gönderimi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat kapsamında Yurtiçi Kargo ile yürütülür.
Müşteri ölçüsüne göre üretilen ürünler ile tamtur yüzüklerde standart iade/değişim hakkı bulunmaz. Satıcının onayıyla istisnai geri alım kabul edilirse satın alma tarihindeki fatura TL bedeli üzerinden %30 kesinti uygulanabilir; değişim de satıcının onayına bağlıdır. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında yer alır.
Gecikmeler
Resmî tatiller, yoğun dönemler, olumsuz hava koşulları veya kargo operasyonlarında yaşanabilecek olağan dışı durumlar teslimat süresini etkileyebilir. Böyle bir durumda sipariş süreci hakkında tarafınıza bilgi verilir.
